Wynajem aut, mimo pandemii koronawirusa wciąż jest możliwy. Większość firm wypożyczających samochody, wdrożyło odpowiednie rozwiązania, które pozwoliły na bezpieczne korzystanie z usług. Co takiego zmieniło się w wynajmie pojazdów? Jak bezpiecznie wypożyczyć auto podczas trwania pandemii?
- Koronawirus a wypożyczanie samochodów
- Dezynfekcja samochodów podczas pandemii
- Obsługa klientów wypożyczalni samochodowych
Koronawirus a wypożyczanie samochodów
Wynajem aut podczas pandemii wciąż jest możliwy. W wielu przypadkach zwiększyło się nawet zapotrzebowanie na korzystanie z takiego rozwiązania, szczególnie na początku, kiedy obostrzeń związanych z poruszaniem się w przestrzeni publicznej było więcej. Niektórzy rezygnowali z dojazdów komunikacją miejską, inni musieli dostać się do rodziny, a nie chcieli korzystać z pociągów. Niektóre połączenia zredukowano, zmniejszyła się liczba osób, które mogły podróżować środkami transportu publicznego. To wymusiło lub zachęciło niektóre osoby do wypożyczenia samochodu, by zyskać na niezależności, ale i na bezpieczeństwie.
Dezynfekcja samochodów podczas pandemii
Wypożyczalnia samochodów powinna zadbać o maksymalne bezpieczeństwo osób, które wynajmują pojazdy. W znacznej mierze dotyczy to dezynfekcji aut po każdym kliencie. Dokładnie wyczyszczony powinien być cały samochód, a w szczególności elementy, które są często dotykane. Mowa o kierownicy, dźwigni skrzyni biegów, manetkach kierunkowskazów i wycieraczek, klamkach zewnętrznych i wewnętrznych, pasach bezpieczeństwa, wyświetlaczu, dźwigni hamulca ręcznego i kluczykach do samochodu.
Do dezynfekcji samochodów używa się odkażalników medycznych, ale nie tylko. Popularne i skuteczne jest też ozonowanie wnętrza. Dzięki zastosowaniu tej metody zdezynfekowane zostanie całe wnętrze pojazdu, nawet trudno dostępne miejsca. Oczyszczona powinna być też wentylacja i klimatyzacja, ponieważ wirusy oraz bakterie mogą przenosić się przez powietrze.
Obsługa klientów wypożyczalni samochodowych
W wielu przypadkach zmianie uległa obsługa klienta wypożyczalni samochodowych. Niektóre firmy zaczęły świadczyć usługi zdalnie. Umożliwiono rezerwacje i płatności przez internet, wiele spraw można też załatwić przez telefon. Firmy wynajmujące pojazdy mogą podstawić auta pod wskazany adres, co ogranicza kontakt między osobami. Mnóstwo informacji o wypożyczaniu samochodów można znaleźć na stronach internetowych firm świadczących wynajem. To ułatwia wybór odpowiedniego modelu auta czy przygotowanie się do samego procesu wypożyczenia. Niektórzy są zainteresowani wynajmem aut sportowych bez kaucji, inni poszukują wynajmu długoterminowego. Informacje o warunkach wypożyczenia samochodu są dostępne na stronach firmowych. Wskazana jest też dokumentacja, jaką należy przygotować, by auto móc wynająć.
Nie wszystkie wypożyczalnie samochodów przeniosły się jednak do internetu. Wiele oddziałów działa w trybie stacjonarnym. W biurach powinny być zapewnione wszelkie środki do dezynfekcji, a klienci muszą być obsługiwani z zachowaniem reżimu sanitarnego, czyli w maseczkach. Czyszczone powinny być również powierzchnie, które są użytkowane przez pracowników i klientów. To zminimalizuje ryzyko zarażenia się koronawirusem.